# Zero Azul > Zero Azul es una agencia digital de Medellín (Colombia), fundada en 2011, con más de 15 años de experiencia y más de 200 proyectos en Colombia y otros países. Somos Shopify Partner y trabajamos en cinco frentes: e-commerce con Shopify, agentes de IA y automatización (Workers IA), sitios y software a medida, CRM, y SEO/GEO (posicionamiento en Google y en asistentes de IA como ChatGPT, Gemini y Perplexity). Contenido en español, orientado a empresas B2B y tiendas en línea de Colombia y Latinoamérica. Versión ampliada con el texto completo del blog y de los casos: https://zeroazul.com/llms-full.txt ## Quiénes somos - [Cómo trabajamos](https://zeroazul.com/como-trabajamos): las cuatro líneas de Zero Azul — software a la medida (core), productos SaaS propios (Conversso, Workers, Vigilantte, Torre de Control, Primmer, Dr. Shopi), capacitación en IA y e-commerce con Shopify, también en paquetes grupales para mínimo 10 empresas. - [Zero Azul (inicio)](https://zeroazul.com/): agencia digital en Medellín desde 2011; Shopify Partner, IA, web, CRM y SEO/GEO. - [Cristian Parada, fundador y CEO](https://zeroazul.com/equipo/cristian-parada): perfil del fundador, experiencia en Shopify, automatización e IA. - Equipo que firma artículos: [Angélica Gutiérrez](https://zeroazul.com/equipo/angelica-gutierrez) (coordinación de proyectos de IA), [Romer Montoya](https://zeroazul.com/equipo/romer-montoya) (desarrollo web y QA) y [Angie Castaño](https://zeroazul.com/equipo/angie-castano) (administración y seguimiento de proyectos). - Razón social: Zero Azul SAS (Colombia) y Zero Azul Company LLC (Estados Unidos; 30 N Gould St #69783, Sheridan, WY 82801). - Sede: Medellín, Colombia. Atendemos clientes en Colombia, Latinoamérica, España, Reino Unido y Estados Unidos. - [Metodología](https://zeroazul.com/metodologia): cómo trabajamos los proyectos. - [Centro de confianza](https://zeroazul.com/confianza): seguridad, privacidad y manejo de datos. - [Contacto](https://zeroazul.com/contacto): formulario para cotizar o agendar una llamada. ## Shopify y e-commerce - [Agencia Shopify Colombia](https://zeroazul.com/agencia-shopify): Shopify Partner; tiendas nuevas, migraciones, integraciones y soporte. - [Precios Shopify](https://zeroazul.com/agencia-shopify/precios): tarifas publicadas en pesos colombianos (ver sección Precios publicados). - [Migración de WooCommerce a Shopify](https://zeroazul.com/servicios/migracion-woocommerce-shopify): catálogo, clientes, pedidos y redirecciones 301; desde $2.500.000 ($1.500.000 con convenios CFA, Fenalco y SURA). - [Migración de VTEX a Shopify](https://zeroazul.com/servicios/migracion-vtex-shopify): paso a Shopify o Shopify Plus con ERP, pagos y SEO; se cotiza tras diagnóstico. - [Integraciones colombianas para Shopify](https://zeroazul.com/servicios/integraciones-shopify-colombia): Siigo, Alegra, Wompi, Mercado Pago, Addi, Sistecrédito, transportadoras con contra entrega y ERP Siesa, una página por integración. - [Shopify para Venezuela](https://zeroazul.com/shopify-venezuela): tiendas Shopify para Venezuela con Zelle, Pago Móvil y Binance, envíos nacionales y precios en USD (tienda desde USD 399, migración desde USD 300, soporte desde USD 200 al mes). Páginas por ciudad: [Caracas](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/caracas), [Maracaibo](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/maracaibo), [Valencia](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/valencia), [Barquisimeto](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/barquisimeto), [Maracay](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/maracay), [Lechería y Puerto La Cruz](https://zeroazul.com/shopify-venezuela/lecheria-puerto-la-cruz). - [Paquetes grupales de Shopify](https://zeroazul.com/servicios/paquetes-grupales-shopify): tienda, SaaS y capacitación para grupos de mínimo 10 empresas, con precio por volumen. - [Shopify para gremios](https://zeroazul.com/servicios/shopify-para-gremios): programa para que gremios y asociaciones lleven a sus afiliados a vender en línea. - [Tiendas Shopify en Colombia](https://zeroazul.com/servicios/ecommerce-shopify): desarrollo de tiendas con pasarelas y envíos locales. - [Shopify B2B para mayoristas](https://zeroazul.com/servicios/ecommerce-shopify-b2b): catálogos, listas de precios y cotizaciones para distribuidores. - [Shopify Plus](https://zeroazul.com/servicios/shopify-plus): implementación para marcas de alto volumen. - [Shopify Hydrogen y Oxygen](https://zeroazul.com/servicios/shopify-hydrogen-oxygen): tiendas headless sobre Shopify. - [Shopify POS](https://zeroazul.com/servicios/shopify-pos): venta en tienda física integrada con la tienda en línea. - [Soporte Shopify](https://zeroazul.com/servicios/soporte-shopify): soporte mensual y puntual para tiendas en producción. - [IA para tiendas Shopify](https://zeroazul.com/servicios/ia-tiendas-shopify): Sidekick, asistentes y automatizaciones dentro de Shopify. - [E-commerce headless](https://zeroazul.com/servicios/ecommerce-headless): frontends a medida conectados a la plataforma de comercio. - [Pasarelas de pago para suscripciones](https://zeroazul.com/servicios/pasarelas-pago-suscripciones): cobros recurrentes en Colombia. - [Stripe desde Colombia](https://zeroazul.com/stripe-colombia): cobrar con Stripe mediante una empresa en EE. UU. ## Inteligencia artificial y automatización - [Workers IA](https://zeroazul.com/workers-ia): empleados digitales con IA que trabajan 24/7 en Slack, Teams, WhatsApp y el CRM. - [Agente de WhatsApp con IA](https://zeroazul.com/whatsapp-ia): atención y ventas por WhatsApp con contexto y memoria, no un chatbot de árbol. - [Agentes de IA](https://zeroazul.com/agentes-ia): agentes y asistentes conectados a los sistemas de la empresa. - [Agentes de voz con IA](https://zeroazul.com/servicios/agentes-voz-ia): asistentes telefónicos con IA. - [Automatización de procesos con n8n](https://zeroazul.com/servicios/automatizacion-procesos-n8n): flujos e integraciones sin código. - [n8n gestionado](https://zeroazul.com/servicios/n8n-gestionado): instalación, hosting y mantenimiento de n8n. - [Procesamiento de documentos con IA](https://zeroazul.com/servicios/procesamiento-documentos-ia): OCR y extracción de datos. - [IA para pymes](https://zeroazul.com/servicios/ia-para-pymes): adopción de IA por etapas para pequeñas y medianas empresas. - [Diagnóstico de IA gratuito](https://zeroazul.com/servicios/diagnostico-ia-gratuito): análisis inicial de procesos automatizables. - [Agencia de IA en Medellín](https://zeroazul.com/soluciones-ia-medellin): soluciones de IA para empresas de Medellín y Antioquia. - [BLUE Power Agent](https://zeroazul.com/blue-power-agent): agente de IA on-premise para datos sensibles. - [Capacitación en IA para empresas](https://zeroazul.com/capacitacion-ia-empresas): talleres por rol para equipos. - [Consultor de Claude AI en Colombia](https://zeroazul.com/consultor-claude-ai-colombia): implementación de Claude en empresas. ## Web, software y CRM - [Mesa de ayuda](https://zeroazul.com/servicios/mesa-de-ayuda): soporte del día a día para web, tienda, CRM e integraciones, con cada solicitud registrada. - [Taller de redes sociales con IA](https://zeroazul.com/servicios/taller-redes-sociales-ia): taller práctico para equipos de mercadeo. - [Creación de sitios web](https://zeroazul.com/servicios/creacion-sitios-web): diseño y desarrollo de sitios corporativos. - [Páginas web en Medellín](https://zeroazul.com/paginas-web-medellin): diseño web para empresas de Medellín. - [Aplicaciones web con Next.js](https://zeroazul.com/servicios/aplicaciones-web-nextjs): aplicaciones y portales a medida. - [Software a medida](https://zeroazul.com/servicios/software-medida): desarrollo web y móvil a la medida del proceso. - [Desarrollo de apps móviles](https://zeroazul.com/servicios/desarrollo-apps-moviles): apps iOS y Android. - [Mantenimiento web](https://zeroazul.com/servicios/mantenimiento-web): WordPress, Next.js y Shopify. - [Integraciones API empresariales](https://zeroazul.com/servicios/integraciones-api-empresariales): conexión con ERP, CRM y pasarelas de pago. - [Implementación de CRM](https://zeroazul.com/servicios/implementacion-crm): puesta en marcha de CRM en Colombia. - [CRM Zoho para pymes](https://zeroazul.com/servicios/crm-zoho-pymes): Zoho CRM configurado e integrado. - [CRM inteligente](https://zeroazul.com/servicios/crm-inteligente): captura automática de leads y seguimiento con IA. - [Ciberseguridad](https://zeroazul.com/servicios/ciberseguridad): auditoría de vulnerabilidades y protección de sitios. - [Infraestructura en la nube](https://zeroazul.com/servicios/infraestructura-nube): servidores, redes y despliegues. ## SEO, GEO y marketing - [Agencia SEO en Colombia](https://zeroazul.com/servicios/seo-posicionamiento): posicionamiento web técnico y de contenido. - [Optimización GEO](https://zeroazul.com/servicios/optimizacion-geo-colombia): aparecer en respuestas de ChatGPT, Gemini, Perplexity y AI Overviews. - [Agencia de GEO en Medellín](https://zeroazul.com/agencia-geo-medellin): diagnóstico de visibilidad en asistentes de IA, entidad de marca, contenido citable, datos estructurados, menciones externas y medición mensual en ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google AI Mode. - [SEO con agentes de IA](https://zeroazul.com/servicios/seo-agentes-ia): optimización continua apoyada en agentes. - [Marketing digital con IA](https://zeroazul.com/servicios/marketing-digital): estrategia, pauta y contenido. - [CRO, optimización de conversión](https://zeroazul.com/servicios/cro-optimizacion-conversion): mejoras basadas en datos. - [Publicidad digital](https://zeroazul.com/servicios/publicidad-digital): Google Ads y Meta Ads. - [Marketing para concesionarios de vehículos eléctricos](https://zeroazul.com/servicios/marketing-vehiculos-electricos): sitio, fichas de modelos eléctricos, usados sincronizados, test drive y chat con IA; clientes Autolarte (BYD - Hyundai) y Ayura Motor (Chevrolet), en Medellín. - [Todos los servicios](https://zeroazul.com/servicios): catálogo completo. ## Productos propios - [Workers IA](https://zeroazul.com/workers-ia): plataforma de agentes de IA para ventas, soporte y operaciones. Sin tarifa pública; se cotiza según alcance. - [Conversso](https://conversso.co): asistente de IA para WhatsApp y chat web, con conectores para Shopify y links de pago. - [Vigilantte](https://vigilantte.zeroazul.com): monitoreo de seguridad en tiempo real para tiendas Shopify. Explicación: https://zeroazul.com/blog/vigilantte-monitoreo-seguridad-tienda-shopify ## Precios publicados - [Precios Shopify de Zero Azul](https://zeroazul.com/agencia-shopify/precios): en pesos colombianos (COP). - Migración a Shopify: desde $2.500.000; desde $1.500.000 para empresas de los convenios con CFA, Fenalco o SURA. - Tienda Shopify nueva para Colombia: desde $3.000.000. - Soporte mensual Shopify: desde $680.000 al mes. - [Precios de Conversso](https://conversso.co/precios): en dólares (USD), sin impuestos; consultado el 1 de noviembre de 2026 (la página indica "actualizado en octubre de 2026"). - Free: USD 0 al mes (50 conversaciones con IA, solo chat web). - Básico: USD 29 al mes (60 conversaciones, WhatsApp y chat web). - Expert: USD 69 al mes (150 conversaciones, hasta 3 usuarios). - Pro: USD 149 al mes (400 conversaciones, conectores Shopify y pagos, hasta 5 usuarios). - Max: USD 299 al mes (1.200 conversaciones, configuración por el equipo, hasta 10 usuarios). - Con pago anual, 2 meses gratis. Los cargos de Meta por WhatsApp se cobran aparte. - Workers IA y proyectos a medida: sin precio público; se cotizan según alcance en https://zeroazul.com/contacto ## Casos de éxito - [Joyería Inter](https://zeroazul.com/casos-shopify/joyeria-inter): joyería de alta gama en Shopify, con venta en web, tienda física y WhatsApp. - [ISS VIVA](https://zeroazul.com/casos-shopify/issviva): e-commerce, membresía y contenido educativo en Shopify. - [Motiv8](https://zeroazul.com/casos-shopify/motiv8): tienda headless con Hydrogen y suscripción de sodas. - [Laura Ropa Interior](https://zeroazul.com/casos-shopify/laura-ropa-interior): catálogo de miles de variantes con crédito y recogida en tienda. - [Retén del Casco](https://zeroazul.com/casos-shopify/reten-del-casco): cascos y accesorios para moto, con crédito Addi y Sistecrédito. - [Skin Republic](https://zeroazul.com/casos-shopify/skin-republic): skincare colombiano con programa de distribuidores. - [Digital Bulk](https://zeroazul.com/casos-de-exito/digital-bulk): aplicativo de costeo conectado a Siigo para el sector automotriz. - [Premium Plaza](https://zeroazul.com/casos-de-exito/premium-plaza): asistente de WhatsApp con IA para un centro comercial. - [Hablando Naranja](https://zeroazul.com/casos-de-exito/hablando-naranja): plataforma para los colaboradores de Jerónimo Martins. - [Kenworth de la Montaña](https://zeroazul.com/casos-de-exito/kenworth-de-la-montana): sitio web, configurador de vehículos y repuestos conectados al ERP. - [Comfenalco Tolima](https://zeroazul.com/casos-de-exito/comfenalco-tolima): TOMI, agente de IA para WhatsApp y web que atiende afiliados 24/7. - [Guane](https://zeroazul.com/casos-de-exito/guane): branding y sitio web para una empresa del ecosistema Ruta N. - [Todos los casos Shopify](https://zeroazul.com/casos-shopify): listado completo. ## Herramientas gratuitas - [Herramientas Zero Azul](https://zeroazul.com/herramientas): listado de herramientas gratuitas. - [Calculadora de comisiones de Shopify](https://zeroazul.com/herramientas/calculadora-comisiones-shopify): costo mensual de Shopify en Colombia según plan y pasarela. - [Analizador de migración WooCommerce a Shopify](https://zeroazul.com/herramientas/analizador-migracion-woocommerce-shopify): qué implica migrar una tienda. - [Analizador web IA](https://zeroazul.com/herramientas/diagnostico-stack): stack, seguridad, SEO y preparación para agentes de IA de cualquier sitio. - [Calculadora de costo operativo](https://zeroazul.com/herramientas/calculadora-costo): dinero y horas perdidas en procesos manuales. - [Mapeador de procesos críticos](https://zeroazul.com/herramientas/mapeador-procesos): procesos frágiles y dependencias de una sola persona. - [Evaluador de riesgos operativos](https://zeroazul.com/herramientas/evaluador-riesgos): 10 preguntas sobre dependencias, backups y SLAs. - [Generador de brief de automatización](https://zeroazul.com/herramientas/generador-brief): brief técnico para desarrolladores. - [Generador de enlaces de WhatsApp](https://zeroazul.com/herramientas/generador-enlaces-whatsapp): enlaces con mensaje predefinido. - [Validador de proveedores tecnológicos](https://zeroazul.com/herramientas/validador-proveedores): compara alternativas y costo total a 3 años. - [Mapa de integraciones faltantes](https://zeroazul.com/herramientas/mapa-integraciones): qué sistemas faltan por conectar. - [Skills SEO + GEO](https://zeroazul.com/herramientas/skills-seo-geo): skill descargable con schemas, robots.txt y contenido GEO. - [Comprobador agent-ready](https://zeroazul.com/tools/agent-ready): revisa si un sitio está listo para agentes de IA. - [Mapa de decisión](https://zeroazul.com/mapa-de-decision): ¿Shopify, WooCommerce, WordPress o Next.js? ## Curso de Claude - [Curso presencial de Claude](https://zeroazul.com/curso-claude/presencial): 16 horas en 8 módulos con talleres, en la empresa o en grupo abierto, en Colombia. - [Curso de Claude gratis en español](https://zeroazul.com/curso-claude): tutorial por capítulos sobre Claude, sus agentes y su uso en la empresa; cada capítulo con lección y PDF. ## Guías del blog - [¿Cuánto cuesta Shopify en Colombia en 2026?](https://zeroazul.com/blog/cuanto-cuesta-shopify-colombia-2026): costo total de una tienda. - [Comisiones de Shopify en Colombia por pasarela externa](https://zeroazul.com/blog/comisiones-shopify-colombia-pasarela-externa): cuánto cobra Shopify si usas otra pasarela. - [Factura electrónica DIAN en Shopify con Siigo o Alegra](https://zeroazul.com/blog/factura-electronica-dian-shopify-siigo-alegra): opciones de facturación electrónica. - [Pago contra entrega y guías de envío en Shopify Colombia](https://zeroazul.com/blog/pago-contra-entrega-guias-envio-shopify-colombia): logística y contraentrega. - [WhatsApp y Shopify en Colombia: vender y atender con IA](https://zeroazul.com/blog/whatsapp-shopify-colombia-vender-atender-ia): atención y ventas por WhatsApp. - [Migrar de WooCommerce a Shopify: guía definitiva 2026](https://zeroazul.com/blog/migrar-de-woocommerce-a-shopify-guia-definitiva): paso a paso para tiendas colombianas. - [Shopify Fall '26: tu tienda ya puede vender a agentes de IA](https://zeroazul.com/blog/shopify-fall-26-agentes-compran-tienda): comercio agéntico en Shopify. - [¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en Colombia en 2026?](https://zeroazul.com/blog/cuanto-cuesta-mantenimiento-web-colombia): rangos y qué incluye. - [¿Cuánto cuesta implementar IA en una pyme colombiana?](https://zeroazul.com/blog/cuanto-cuesta-implementar-ia-pyme-colombiana): presupuesto por etapas. - [Agentes de IA para empresas: casos de uso, costos e implementación](https://zeroazul.com/blog/agentes-ia-empresas-casos-usos-costos): guía general. - [Agentes de IA para pymes en Colombia](https://zeroazul.com/blog/agentes-ia-pymes-colombia-guia): guía práctica de implementación. - [ChatGPT rastrea menos tu web, pero envía más visitas](https://zeroazul.com/blog/chatgpt-rastreo-baja-trafico-referido-sube-geo): tráfico referido desde asistentes de IA. - [Cómo medir tu posicionamiento en IA](https://zeroazul.com/blog/como-medir-posicionamiento-ia-chatgpt-gemini): ChatGPT, Gemini y Perplexity con herramientas reales. - [Cómo optimizar tu web para los AI Overviews de Google](https://zeroazul.com/blog/como-optimizar-web-ai-overviews-google): guía 2026. - [Claude AI vs. ChatGPT para empresas](https://zeroazul.com/blog/claude-ai-vs-chatgpt-empresas): costos, seguridad y usos. - [Automatización de procesos con n8n](https://zeroazul.com/blog/automatizacion-procesos-n8n-guia-completa): qué es y cómo funciona. - [Blog completo](https://zeroazul.com/blog): todos los artículos. ## Estudios - [Estudios de mercado](https://zeroazul.com/estudios): índice de estudios de Zero Azul sobre Colombia; cada cifra con fuente, enlace, fecha y confianza; datos en CSV bajo CC BY 4.0. - [Comercio electrónico en Colombia 2026](https://zeroazul.com/estudios/ecommerce-colombia-2026): estudio de mercado de Zero Azul con corte al 1 de noviembre de 2026 (dossier PDF, informe con cada cifra fichada y datos en CSV bajo CC BY 4.0). Hallazgo principal: las ventas en línea crecen cerca de 20 % en 2026, más del doble que el comercio minorista, porque los colombianos compran más seguido y con un ticket más bajo. Cifras más citables: ventas en línea de COP 145,4 billones en 2025, +11,1 % (CCCE, Informe de cierre 2025); +20,5 % en el segundo trimestre de 2026, con COP 41,81 billones (CCCE vía El Colombiano); el comercio electrónico es 2,5 % de las ventas minoristas de las grandes empresas en enero–agosto de 2026 (DANE, Encuesta Mensual de Comercio). - [Adopción de IA en las empresas de Colombia (Zero Azul, noviembre de 2026)](https://zeroazul.com/estudios/ia-empresas-colombia): cuatro de cada diez empresas colombianas usan IA, pero casi ninguna pasó de lo básico, y Colombia no tiene ley de IA (obligan la Ley 1581 y la Circular 002 de 2024 de la SIC). Corte: 1-nov-2026; datos en CSV con fuente y confianza por cifra (CC BY 4.0). - Cifras más citables: 42 % de las empresas usa IA de algún modo, frente a 34 % un año antes (Strand Partners para AWS, edición 2026); solo 12 % de las que la usan llegó a la fase avanzada con agentes o sistemas a medida (misma fuente); 82 % de los trabajadores usa herramientas de IA personales para su trabajo (EY, Work Reimagined Survey – Colombia, 2025). - Archivos: [dossier.pdf](https://zeroazul.com/estudios/ia-empresas-colombia/dossier.pdf) · [informe_completo.md](https://zeroazul.com/estudios/ia-empresas-colombia/informe_completo.md) · [datos.csv](https://zeroazul.com/estudios/ia-empresas-colombia/datos.csv) - [Estudio: WhatsApp Business en Colombia 2026](https://zeroazul.com/estudios/whatsapp-conversacional-colombia): el 94 % de las empresas colombianas ya usa WhatsApp; desde octubre de 2026 Meta cobra la atención y solo admite bots de IA que trabajan para el negocio. Incluye dossier PDF, informe con fuentes y [datos en CSV](https://zeroazul.com/estudios/whatsapp-conversacional-colombia/datos.csv) (CC BY 4.0). - Tarifa de Meta en Colombia desde el 1-oct-2026: marketing USD 0,0125 (COP 46,02); utilidad, autenticación y servicio USD 0,0008 (COP 2,9455), con 1.000 mensajes de servicio gratis por número al mes. Fuente: rate card oficial de Meta (developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing). - El 94 % de las empresas colombianas usa WhatsApp o WhatsApp Business para mensajería. Fuente: CRC, estudio OTT 2025. - El 52 % de los colombianos ha interactuado con marcas por WhatsApp (estudio independiente; las encuestas de proveedores reportan 75–79 % de preferencia). Fuente: Mobile Time/Blend, noviembre de 2025. - [Inversión en publicidad digital en Colombia y búsqueda con IA — Zero Azul, 1 de noviembre de 2026](https://zeroazul.com/estudios/pauta-digital-busqueda-ia-colombia) Hallazgo: la pauta digital en Colombia crece, pero el dinero se mueve a video y display, search cae y la búsqueda se reparte entre Google y asistentes de IA donde casi no se puede pautar todavía. Cifras: $3,04 billones invertidos en publicidad digital en 2025, +7,6 % (IAB Colombia) · search −3,1 % en el 2T 2026 mientras el total digital creció 9,1 % (IAB Colombia vía Impacto TIC) · anuncios de ChatGPT en Colombia desde el 21-oct-2026; Google no vende anuncios en AI Overviews ni AI Mode en el país (OpenAI vía El Tiempo; Google Ads Help). Datos: [CSV](https://zeroazul.com/estudios/pauta-digital-busqueda-ia-colombia/datos.csv) · [Dossier PDF](https://zeroazul.com/estudios/pauta-digital-busqueda-ia-colombia/dossier.pdf) · [Informe completo](https://zeroazul.com/estudios/pauta-digital-busqueda-ia-colombia/informe_completo.md) ## Optional - [Preguntas frecuentes](https://zeroazul.com/faq): IA y automatización. - [Presencia internacional](https://zeroazul.com/paises): países donde trabajamos. - [Documentación técnica](https://zeroazul.com/documentacion): documentación de la plataforma. - [Política de datos](https://zeroazul.com/politica-datos): tratamiento de datos personales. - [Términos y condiciones](https://zeroazul.com/terminos-y-condiciones): condiciones de uso del sitio.