E-commerce
Comisiones de Shopify en Colombia por pasarela externa
¿Cuánto te cobra Shopify en Colombia por usar Wompi, Bold o Mercado Pago? Comisión por plan, un ejemplo con 20 millones al mes y cuándo subir de plan.
Como Shopify Payments no opera en Colombia, Shopify te cobra una comisión adicional por cada venta que pasa por una pasarela externa como Wompi, Bold o Mercado Pago: 2 % en el plan Basic, 1 % en Grow, 0,6 % en Advanced y 0,2 % en Plus. Esa comisión se suma a la de la pasarela. Para una tienda que vende 20 millones de pesos al mes, pasar de Basic a Grow puede ahorrar unos 106.000 pesos mensuales aunque el plan sea más caro.
Resumen rápido
- Por qué existe: Shopify cobra esta comisión cuando no usas Shopify Payments, y en Colombia no está disponible.
- Cuánto es: 2 % (Basic), 1 % (Grow), 0,6 % (Advanced) y 0,2 % (Plus).
- Qué no la paga: los métodos manuales, como contra entrega y transferencia.
- Cuándo subir a Grow: desde unos 9,4 millones de pesos al mes en ventas con pasarela, con plan anual.
- Calcula tu caso: con la calculadora de comisiones de Shopify.
¿Por qué Shopify cobra comisión si ya pago la pasarela?
Shopify gana dinero de dos formas: la suscripción mensual y los pagos. En los países donde existe Shopify Payments, quien lo usa no paga comisión por proveedor externo. En Colombia no hay esa opción, así que toda venta con tarjeta, PSE o billetera pasa por una pasarela externa y Shopify cobra su porcentaje encima.
El resultado es que cada venta con pasarela paga dos veces: la tarifa de la pasarela (que negocias con ella) y la comisión de Shopify (que depende solo de tu plan). Si todavía no has elegido pasarela, en la comparativa de pasarelas de pago en Colombia están las tarifas de cada una.
¿Cuánto pagas en cada plan?
Estos son los precios de la página de precios de Shopify para Colombia, consultada en octubre de 2026. La última columna aplica la comisión a una tienda que vende 20 millones de pesos al mes, todo con pasarela.
| Plan | Pago mensual | Pago anual (por mes) | Comisión por pasarela externa | Comisión sobre 20 M COP/mes |
|---|---|---|---|---|
| Basic | USD 25 | USD 19 | 2 % | 400.000 COP |
| Grow | USD 65 | USD 49 | 1 % | 200.000 COP |
| Advanced | USD 399 | USD 299 | 0,6 % | 120.000 COP |
| Plus | Desde USD 2.300 | No publicado | 0,2 % | 40.000 COP |
Fíjate en que la comisión baja a la mitad entre Basic y Grow, mientras que el plan sube unos pocos dólares. Ahí está la decisión que más dinero mueve en una tienda pequeña o mediana.
¿Cuándo conviene subir de plan?
Conviene subir cuando lo que ahorras en comisión supera lo que pagas de más por el plan. Con la TRM de 3.148 pesos del 28 de octubre de 2026, el ejemplo de 20 millones al mes queda así:
- En Basic pagas 400.000 pesos de comisión.
- En Grow pagas 200.000 pesos de comisión, más USD 30 extra de plan con facturación anual (unos 94.000 pesos).
- Ahorro neto: cerca de 106.000 pesos al mes, unos 1,27 millones al año.
Si pagas mes a mes, la diferencia entre planes es de USD 40 (unos 126.000 pesos) y el ahorro neto baja a unos 74.000 pesos mensuales. Sigue conviniendo.
Puntos de equilibrio aproximados
| Cambio de plan | Con facturación anual | Con facturación mensual |
|---|---|---|
| Basic → Grow | Desde ~9,4 M COP/mes en ventas con pasarela | Desde ~12,6 M COP/mes |
| Grow → Advanced | Desde ~197 M COP/mes | Desde ~263 M COP/mes |
Cálculo propio con la TRM de 3.148 pesos. Por debajo de esos montos, el plan más barato te sale mejor; por encima, el más caro se paga solo con la comisión que ahorras. Ten en cuenta que Advanced y Plus traen además funciones que pueden justificar el cambio antes, como reportes avanzados o más cuentas de personal.
¿Qué ventas no pagan esta comisión?
Según el centro de ayuda de Shopify, los pagos manuales no pagan la comisión por proveedor externo. En Colombia eso incluye sobre todo:
- Contra entrega: el cliente paga al recibir y el dinero lo recauda la transportadora.
- Transferencia o consignación que confirmas a mano.
- Pedidos en borrador que marcas como pagados con un método manual.
Eso no quiere decir que debas empujar todo a contra entrega: tiene costos de recaudo y devoluciones que pueden salir más caros que la comisión. Lo vemos en la guía de pago contra entrega y guías de envío en Shopify.
¿Cómo calcular tu caso en dos minutos?
- Saca de Shopify las ventas del último trimestre y separa las que pasaron por pasarela de las manuales.
- Promedia las ventas mensuales con pasarela.
- Multiplica por la comisión de tu plan actual y por la del plan siguiente.
- Resta la diferencia de precio entre planes, convertida a pesos con la TRM del día.
Si prefieres no hacerlo a mano, la calculadora de comisiones de Shopify hace la cuenta con tus números. Y si quieres el costo total de la tienda, con tema, apps y desarrollo, revisa cuánto cuesta Shopify en Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Shopify por venta en Colombia?
Como Shopify Payments no opera en Colombia, Shopify cobra una comisión por cada venta que pasa por una pasarela externa: 2 % en Basic, 1 % en Grow, 0,6 % en Advanced y 0,2 % en Plus, según su página de precios para Colombia en octubre de 2026.
¿La comisión de Shopify reemplaza la de Wompi, Bold o Mercado Pago?
No, se suman. La pasarela cobra su propia tarifa por transacción y Shopify cobra aparte su comisión por usar un proveedor externo.
¿Shopify cobra comisión en los pedidos contra entrega?
No. Según el centro de ayuda de Shopify, los métodos de pago manuales, como contra entrega o transferencia, no pagan la comisión por proveedor externo.
¿Desde cuántas ventas conviene pasar de Basic a Grow?
Con facturación anual, desde unos 9,4 millones de pesos al mes en ventas con pasarela; con facturación mensual, desde unos 12,6 millones. Son cálculos con la TRM de 3.148 pesos del 28 de octubre de 2026.
¿Puedo cambiar de plan de Shopify en cualquier momento?
Sí, el cambio se hace desde la configuración de la tienda. Revisa antes cómo se prorratea lo que ya pagaste, sobre todo si tienes un plan anual.
¿Quieres que lo dejemos funcionando en tu tienda?
Elegir plan y pasarela con números evita pagar comisiones de más todos los meses. En Zero Azul somos Shopify Partner en Medellín, trabajamos desde 2011 y llevamos más de 200 proyectos digitales. Lo armamos dentro de Shopify para tiendas colombianas: pagos locales, contra entrega y guías, factura electrónica DIAN y WhatsApp con IA, configurados y probados de punta a punta.
Ver Shopify para tiendas colombianas →
¿Prefieres hablar ya? Escríbenos por WhatsApp al +57 319 594 7797.
Fuentes: página de precios de Shopify Colombia (consultada en octubre de 2026), centro de ayuda de Shopify sobre pagos manuales, TRM del 28 de octubre de 2026. Cálculos propios de Zero Azul; los precios en dólares y la TRM cambian, así que revisa los valores vigentes antes de decidir.