Kenworth de la Montaña: de sitio web a ecosistema digital completo

01Punto de partida

La marca necesitaba un sitio que mostrara sus vehículos con el detalle que pide un comprador de flota y que conectara el catálogo de repuestos con la información real de inventario.

02El reto

Un camión se compra después de comparar configuraciones, y un repuesto solo sirve si está disponible. El sitio tenía que resolver las dos cosas y, con el tiempo, la marca necesitó también vigilar su sitio y su conversación en redes.

• Configurar un vehículo y descargar la ficha.
• Mostrar el stock real de repuestos desde el ERP.
• Tener visibilidad de seguridad y de reputación digital.

03La solución técnica

Trabajamos junto al equipo de mercadeo y de tecnología de Kenworth en varios frentes.

• Sitio web corporativo con catálogo de vehículos, marcas y blog.
• Configurador de vehículos con PDF descargable.
• Catálogo de repuestos con stock tomado del ERP Spiga mediante servicios web.
• Informe semanal automático de seguridad web.
• Escucha social en Primmer, nuestra plataforma, con un resumen semanal de lo que se dice de la marca.

04Cómo se trabajó

El sitio salió al aire en octubre de 2022 con un equipo dedicado de operaciones, integraciones y desarrollo web, en coordinación con la agencia creativa de la marca. La integración de repuestos se construyó con el área de tecnología de Kenworth y el proveedor de su ERP.

05Resultados

Kenworth de la Montaña tiene hoy un ecosistema digital que va del sitio y el catálogo hasta la seguridad y la reputación de marca, con un solo aliado que conoce toda la operación.