Prompts que funcionan a la primera: cómo pedirle las cosas a Claude
La calidad de lo que Claude te entrega depende, sobre todo, de cómo se lo pides. En este capítulo aprendes una estructura simple para escribir prompts claros, a darle contexto como a un empleado nuevo y a iterar hasta llegar al resultado que necesitas.
Capítulo 3 · 8 minutos de lectura
En este capítulo
Ideas clave
- Un buen prompt tiene cinco partes: contexto, tarea, formato, restricciones y ejemplos.
- Escríbele a Claude como a un empleado brillante que acaba de llegar y no conoce tu empresa.
- Un ejemplo del resultado que quieres vale más que un párrafo describiéndolo.
- Pedir que haga preguntas antes de responder evita respuestas genéricas.
01 · Anatomía
01Las cinco partes de un prompt que funciona
No hace falta una fórmula mágica. Hace falta lo mismo que necesitaría una persona para hacer bien un encargo. Revisa que tu pedido tenga estas cinco partes:
- Contexto
- Quién eres, qué empresa, qué situación. Lo que Claude no sabe y tú das por obvio.
- Tarea
- Qué quieres exactamente, con un verbo claro: resume, compara, redacta, clasifica.
- Formato
- Cómo lo quieres: tabla, viñetas, correo, cuántas palabras, en qué orden.
- Restricciones
- Lo que no debe hacer: no inventar cifras, no usar tecnicismos, no pasar de una página.
- Ejemplos
- Una muestra de lo que consideras un buen resultado.
Si una persona nueva no entendería tu pedido, Claude tampoco.
02 · Contexto
02Escríbele como a un empleado brillante en su primer día
Claude sabe mucho del mundo, pero nada de tu empresa: tus clientes, tu tono, lo que ya intentaron, lo que le importa a tu jefe. Ese hueco lo llenas tú.
Ejemplo
Necesito ideas para la campaña de fin de año.
Sin contexto
Dame ideas para una campaña de fin de año.
Con contexto
Somos una tienda de muebles en Medellín con venta en línea. Nuestros clientes son parejas jóvenes que estrenan apartamento. El año pasado hicimos descuentos generales y bajó el margen sin subir mucho las ventas. Dame cinco ideas de campaña de fin de año que no dependan de descuentos, con el canal principal de cada una.
Con el contexto, Claude descarta lo que ya no funcionó, se enfoca en tu cliente real y te entrega ideas que puedes evaluar, no una lista genérica.
Sigue en el PDF
Los 3 temas restantes y todo el material práctico están en la guía completa.
- 03En el PDF
Muéstrale el resultado que quieres, no solo lo describas
Cómo usar ejemplos y etiquetas para separar instrucciones de documentos y lograr el formato exacto.
- 04En el PDF
Pídele que piense y que te pregunte antes de responder
Dos frases que mejoran las tareas complejas: pedir razonamiento paso a paso y pedir preguntas antes de empezar.
- 05En el PDF
La segunda respuesta casi siempre es mejor que la primera
Cómo dar retroalimentación concreta, pedir variantes y hacer que Claude critique su propio trabajo.
PDF del capítulo 3
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un prompt?
Es la instrucción o el pedido que le escribes a Claude. Cuanto más claro el contexto, la tarea y el formato, mejor el resultado.
¿Tengo que escribir prompts largos?
No necesariamente largos, sino completos: con el contexto que Claude no conoce y el formato que necesitas.
¿Sirve escribirle en español?
Sí. Claude entiende y escribe en español con buena calidad, incluido el tono y las expresiones locales que le pidas.
¿Qué son las etiquetas como <documento>?
Son marcas para separar instrucciones de materiales dentro del prompt. Ayudan a Claude a saber qué es la orden y qué es el contenido sobre el que trabaja.
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Ver el curso completo- 01Agentes de IA para tu empresa
- 02Claude en el trabajo diario
- 03Prompts profesionales
- 04Projects y conocimiento de la empresa
- 05Artifacts, archivos y tableros
- 06Conectores y MCP
- 07Skills y Claude Code
- 08Seguridad, gobierno y adopción